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EMC se posiciona como socio estratégico en la transformación digital de sus clientes

Entrevista realizada a Stephane Pate, vicepresidente de Global Services Europe West de EMC

Stephane Pate - EMCPlay

¿Cuáles son los retos que tienen las empresas en su camino a la Transformación Digital? Hoy la gran empresa está reposicionando al cliente en el centro de todo lo que hacen. Necesitan mejorar el time-to-market, con lo que se requiere de datos exactos que les permitan tomar decisiones y ser competitivos [...]

Con todos los datos que nos has dado, ¿están todas las empresas usando tecnología para crear soluciones alrededor del usuario y mejorando la experiencia de usuario? Nos puede sorprender que el sector más activo es banca y seguros, y ellos actualmente han hecho esta transformación, moviéndose desde las grandes plataformas hacia un sistema de servicios [...]


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Es decir, que no es solo porque el usuario lo quiere, sino porque los competidores lo piden. ¿Están siempre los bancos en la primera línea? Estamos en un mundo en el que nosotros podríamos ser fieles a los bancos, pero las nuevas generaciones pueden cambiar de banco 5 veces al año con nuevos modelos [...]

¿Cómo participa EMC con sus tecnologías y servicios en la transformación de sus clientes? Tenemos un gran portfolio de hardware, software y servicios, pero no se trata de señalar la pieza de hardware, sino de cómo acompañamos al cliente con nuestra experiencia, entendiendo dónde está el cliente, dónde quiere estar y diseñando el viaje [...]

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